Legale

Termini e Condizioni di Servizio - NCC

Versione Internazionale

1. Oggetto del Servizio

Il servizio di Noleggio con Conducente (NCC) consiste nel trasporto privato di persone mediante veicoli regolarmente autorizzati e conducente professionista, secondo l'itinerario, la durata e le condizioni concordate al momento della prenotazione.

2. Fatturazione e Pagamenti

Il cliente ricevera un preventivo dettagliato prima della conferma del servizio.

I prezzi includono la tariffa base, eventuali supplementi applicabili (orari notturni, festivi, attese, extra chilometri, pedaggi, parcheggi) e IVA ove prevista.

Il pagamento dovra essere effettuato secondo le modalita concordate al momento della prenotazione.

Per servizi a lunga percorrenza, eventi, servizi multi-giorno o personalizzati, potra essere richiesto un acconto non rimborsabile.

3. Cancellazioni e No-Show

Le cancellazioni comunicate meno di 24 ore prima dell'orario di inizio del servizio comportano l'addebito del 100% dell'importo.

La mancata presentazione del cliente nel luogo e all'orario concordati (no-show) comporta l'addebito totale del servizio senza diritto a rimborso.

4. Tempi di Attesa ed Extra Orari

Il tempo di attesa incluso varia in base alla tipologia di servizio (transfer, aeroporto, servizio a ore).

Superati i tempi inclusi, verranno applicati costi aggiuntivi, calcolati a scatti e comunicati al cliente durante o al termine del servizio.

Eventuali estensioni di durata o variazioni dell'itinerario potranno comportare un adeguamento del prezzo.

5. Sicurezza e Seggiolini per Bambini

Il cliente e responsabile di comunicare la presenza di minori e di richiedere eventuali seggiolini o sistemi di ritenuta obbligatori per legge.

Il mancato rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza stradale puo comportare il rifiuto del servizio senza diritto a rimborso.

6. Droghe, Alcol e Comportamento

E severamente vietato l'uso o il possesso di sostanze illegali all'interno del veicolo.

Comportamenti pericolosi, aggressivi, molesti o che compromettano la sicurezza del conducente, dei passeggeri o del veicolo non saranno tollerati.

In tali casi, il servizio potra essere interrotto immediatamente, senza rimborso, e potranno essere coinvolte le autorita competenti.

7. Pulizia Straordinaria e Danni

Ogni veicolo viene consegnato pulito e sanificato prima di ogni servizio.

Eventuali costi di pulizia straordinaria o riparazione causati dal cliente o dai passeggeri (inclusi, a titolo esemplificativo, sporco eccessivo, liquidi, vomito, fumo, danni agli interni o agli esterni) verranno addebitati sulla base di documentazione fotografica e preventivi ufficiali.

8. Oggetti Smarriti

La societa non e responsabile per oggetti personali dimenticati a bordo del veicolo.

Gli oggetti rinvenuti saranno custoditi temporaneamente quando possibile.

Il recupero o l'eventuale spedizione avverranno a spese del cliente.

9. Limitazione di Responsabilita

La societa non potra essere ritenuta responsabile per:

  • ritardi dovuti a traffico, incidenti o eventi esterni
  • voli o coincidenze perse
  • danni indiretti, consequenziali o mancati guadagni
  • eventi non direttamente imputabili alla propria responsabilita

10. Forza Maggiore

Nessuna responsabilita potra essere attribuita alla societa per eventi di forza maggiore, inclusi (ma non limitati a): scioperi, condizioni meteo avverse, incidenti, chiusure stradali, disposizioni delle autorita pubbliche.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro del luogo di sede legale dell'azienda.

12. Lingua e Interpretazione

In caso di traduzione dei presenti Termini e Condizioni, la versione in lingua italiana prevarra su qualsiasi altra versione ai fini legali.

13. Accettazione dei Termini

La prenotazione del servizio, effettuata tramite sito web, email, messaggistica o altri canali, comporta l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni.

14. Privacy

I dati personali dei clienti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.