1. Oggetto del Servizio
Il servizio di Noleggio con Conducente (NCC) consiste nel trasporto privato di persone mediante veicoli regolarmente autorizzati e conducente professionista, secondo l'itinerario, la durata e le condizioni concordate al momento della prenotazione.
2. Fatturazione e Pagamenti
Il cliente ricevera un preventivo dettagliato prima della conferma del servizio.
I prezzi includono la tariffa base, eventuali supplementi applicabili (orari notturni, festivi, attese, extra chilometri, pedaggi, parcheggi) e IVA ove prevista.
Il pagamento dovra essere effettuato secondo le modalita concordate al momento della prenotazione.
Per servizi a lunga percorrenza, eventi, servizi multi-giorno o personalizzati, potra essere richiesto un acconto non rimborsabile.
3. Cancellazioni e No-Show
Le cancellazioni comunicate meno di 24 ore prima dell'orario di inizio del servizio comportano l'addebito del 100% dell'importo.
La mancata presentazione del cliente nel luogo e all'orario concordati (no-show) comporta l'addebito totale del servizio senza diritto a rimborso.
4. Tempi di Attesa ed Extra Orari
Il tempo di attesa incluso varia in base alla tipologia di servizio (transfer, aeroporto, servizio a ore).
Superati i tempi inclusi, verranno applicati costi aggiuntivi, calcolati a scatti e comunicati al cliente durante o al termine del servizio.
Eventuali estensioni di durata o variazioni dell'itinerario potranno comportare un adeguamento del prezzo.
5. Sicurezza e Seggiolini per Bambini
Il cliente e responsabile di comunicare la presenza di minori e di richiedere eventuali seggiolini o sistemi di ritenuta obbligatori per legge.
Il mancato rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza stradale puo comportare il rifiuto del servizio senza diritto a rimborso.
6. Droghe, Alcol e Comportamento
E severamente vietato l'uso o il possesso di sostanze illegali all'interno del veicolo.
Comportamenti pericolosi, aggressivi, molesti o che compromettano la sicurezza del conducente, dei passeggeri o del veicolo non saranno tollerati.
In tali casi, il servizio potra essere interrotto immediatamente, senza rimborso, e potranno essere coinvolte le autorita competenti.
7. Pulizia Straordinaria e Danni
Ogni veicolo viene consegnato pulito e sanificato prima di ogni servizio.
Eventuali costi di pulizia straordinaria o riparazione causati dal cliente o dai passeggeri (inclusi, a titolo esemplificativo, sporco eccessivo, liquidi, vomito, fumo, danni agli interni o agli esterni) verranno addebitati sulla base di documentazione fotografica e preventivi ufficiali.
8. Oggetti Smarriti
La societa non e responsabile per oggetti personali dimenticati a bordo del veicolo.
Gli oggetti rinvenuti saranno custoditi temporaneamente quando possibile.
Il recupero o l'eventuale spedizione avverranno a spese del cliente.
9. Limitazione di Responsabilita
La societa non potra essere ritenuta responsabile per:
- ritardi dovuti a traffico, incidenti o eventi esterni
- voli o coincidenze perse
- danni indiretti, consequenziali o mancati guadagni
- eventi non direttamente imputabili alla propria responsabilita
10. Forza Maggiore
Nessuna responsabilita potra essere attribuita alla societa per eventi di forza maggiore, inclusi (ma non limitati a): scioperi, condizioni meteo avverse, incidenti, chiusure stradali, disposizioni delle autorita pubbliche.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro del luogo di sede legale dell'azienda.
12. Lingua e Interpretazione
In caso di traduzione dei presenti Termini e Condizioni, la versione in lingua italiana prevarra su qualsiasi altra versione ai fini legali.
13. Accettazione dei Termini
La prenotazione del servizio, effettuata tramite sito web, email, messaggistica o altri canali, comporta l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni.
14. Privacy
I dati personali dei clienti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.